Politique de confidentialité
Le Croissant Fertile s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site lecroissantfertile.fr est :
- GAEC Le Croissant Fertile
- Représenté par Honorine Perino, directrice de la publication
- 644 Route des Ollagnons, 69440 Mornant
- Email : honorine@lecroissantfertile.fr
- Téléphone : 09 53 60 58 37
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Via le formulaire de commande
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
Via le formulaire de contact
- Nom
- Adresse email
- Contenu du message
Données de navigation
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées et durée de visite
- Type de navigateur et système d'exploitation
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter vos commandes de pain et produits de la ferme
- Gérer les réservations de stages et visites
- Répondre à vos demandes de contact
- Envoyer la newsletter (uniquement avec votre consentement explicite)
- Améliorer le fonctionnement du site
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
- Exécution d'un contrat : traitement des commandes
- Consentement : newsletter, cookies non essentiels
- Intérêt légitime : amélioration du site, statistiques anonymisées
5. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après le dernier achat
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la communication de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : demander la restriction du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à honorine@lecroissantfertile.fr ou par courrier à l'adresse de la ferme. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
7. Cookies
Le site utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement :
- Session WordPress : gestion de la connexion (utilisateurs identifiés)
- Panier WooCommerce : conservation du contenu de votre panier d'achat
Aucun cookie publicitaire, de pistage ou de profilage n'est utilisé sur ce site.
Aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est installé.
8. Sous-traitants
Dans le cadre de son activité, le GAEC Le Croissant Fertile fait appel aux sous-traitants suivants pour le traitement de données personnelles :
- Stripe (San Francisco, USA, clauses contractuelles types UE), traitement des paiements par carte bancaire. Politique de confidentialité Stripe.
- o2switch (Clermont-Ferrand, France), hébergement du site et des bases de données. Mentions légales o2switch.
- Brevo (Paris, France), envoi de la newsletter, uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur. Politique de confidentialité Brevo.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
9. Sécurité
Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés (o2switch, France). La connexion est chiffrée via SSL/TLS (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme de hash. Les paiements sont traités via Stripe, qui est certifié PCI-DSS niveau 1.